Selecione as categorias

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Para solicitar uma cotação, envie um e-mail para ecommerce@hometelecomunicacoes.com com a lista de produtos que você precisa. Nossa equipe responderá com um orçamento detalhado em até 24 horas.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e pix. Você pode escolher sua opção preferida durante o processo de finalização da compra.

Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um link para acompanhar o status. Você também pode fazer o login em sua conta e verificar a seção “Meus Pedidos”.

O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o tipo de produto adquirido. Normalmente. Informações específicas sobre o prazo de entrega são fornecidas no momento da compra.

Para solicitar suporte técnico, você pode abrir um ticket através do formulário nessa página “Suporte ou sugestão” ou ligar para nossa central de atendimento. Nossa equipe técnica está disponível para ajudar.

Sim, todos os nossos produtos vêm com garantia. O período de garantia varia de acordo com o produto. Detalhes específicos sobre a garantia podem ser encontrados na descrição de cada produto.

Para cancelar ou devolver um produto, acesse sua conta e vá para a seção “Meus Pedidos”. Selecione o pedido que deseja cancelar ou devolver e siga as instruções. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

suporte técnico

Disponibilizamos suporte técnico para provedores de internet.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco

Atendimento 100% Humanizado

NOSSAS LOJAS

Caruaru

Av. Vera Cruz, 735 - São Francisco, Caruaru - PE, 55008-000

Serra Talhada

R. Joca Magalhães, 869 - Nossa Sra. da Penha, Serra Talhada - PE, 56903-480

Petrolina

Avenida Tupinambas, 211 Maria Auxiliadora, Petrolina-PE, 56330-280

plugins premium WordPress